Zásady ochrany osobních údajů
Zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím webových stránek www.lingvido.cz a www.lingvido.com probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení GDPR“), zákona o zpracování osobních údajů a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
Správcem osobních údajů (dále jen „správce“) poskytnutých za účelem plnění předmětu smlouvy je prodávající.
1. POJMY
Kupující: Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí spotřebitel, jímž je člověk, který na rozdíl od prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále jen „kupující“).
Prodávající: Prodávajícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí podnikatel, který na rozdíl od kupujícího při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání (dále jen „prodávající“).
2. ZÁKLADNÍ ÚDAJE SPRÁVCE
| Společnost / firma: | Ing. Ondřej Pavel |
| Sídlo: | Lhotecká 22/61, 500 09 Hradec Králové |
| IČ: | 194 470 43 |
| DIČ: | – |
| Telefon: | +420 705 113 185 |
| E-mail: | info@lingvido.cz |
| Kontaktní adresa: | Shodná se sídlem |
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ, ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ
Kupující bere na vědomí, že pro účely uzavření kupní smlouvy, její následné plnění (zpracování objednávky, zajištění vyskladnění a doručení zboží) a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) správce zpracuje a uchová následující osobní údaje:
- identifikační a adresní údaje: např. jméno, příjmení, doručovací nebo jiná kontaktní adresa, adresa odběrného místa, sídlo podnikání, IČO, DIČ;
- kontaktní údaje: např. telefonní číslo, e-mailová adresa;
- elektronické údaje: IP adresa, cookies;
- ostatní: číslo bankovního účtu, historie objednávek, údaje poskytnuté kupujícím v objednávkovém formuláři či v jiných dokumentech a při komunikaci s prodávajícím.
Při návštěvě webu se ukládají cookies, které lze odmítnout. Používané cookies jsou doplněny do zásad samostatným přehledem v tabulce.
Na webových stránkách je rovněž kontaktní formulář, kde návštěvník vyplňuje jméno, e-mail a případně i telefon.
Úložištěm osobních údajů jsou servery společnosti Wedos.
Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je prodávající a kupující.
4. KATEGORIE PŘÍJEMCŮ / PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správce se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným subjektům než následujícím zpracovatelům/správcům:
- smluvnímu dopravci, kterého si kupující zvolí v objednávkovém formuláři, za účelem dodání zboží, seznam dopravců je dostupný v Obchodních podmínkách nebo na webové stránce e-shopu, dále těmto subjektům:
- poskytovatelé účetního a daňového poradenství;
- poskytovatelé analytických a marketingových služeb;
- poskytovatelé právních služeb;
- poskytovatelé platebních brán;
- poskytovatelé našich webových stránek,
přičemž údaje budou poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo;
- vydavateli platební karty v případě platby prostřednictvím platební karty, a to za účelem možné výjimky TRA (Transaction Risk Analysis), která umožňuje jednodušší nákupní proces, a z titulu oprávněného zájmu prodávajícího na zpracování transakce,
přičemž údaje mohou být poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, fakturační adresa, dodací adresa.
5. DOBA ULOŽENÍ
Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží) a dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) či po dobu poskytnuté záruky smluvní.
Kupující bere na vědomí, že správce má dle § 31 zákona o účetnictví č. 593/1991 Sb., povinnost uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2024, musí být faktura uchována do konce roku 2029). Správce má také povinnost vyplývající z § 47 zákona o správě daní a poplatků č. 337/1992 Sb., uchovat fakturu po dobu 3 let od konce zdaňovacího období, v němž vznikla daňová povinnost související s fakturou (to znamená, pokud nakoupíte zboží v průběhu roku 2024, musí být faktura pro účely daňového řízení uchována do konce roku 2027). Faktura obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení a adresu.
V případě, že je prodávající plátce DPH, pak kupující bere rovněž na vědomí, že správce má dle § 35 zákona o dani z přidané hodnoty č. 235/2004 Sb. povinnost uschovat daňové doklady po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo (to znamená, v případě nákupu zboží v průběhu roku 2023, musí být faktura uchována do konce roku 2033). Daňový doklad obsahuje následující osobní údaje: jméno, příjmení a adresu, případně další identifikační údaje kupujícího.
6. PRÁVA KUPUJÍCÍHO VE VZTAHU K OSOBNÍM ÚDAJŮM
Kupující dále bere na vědomí, že dle článků 15 až 21 GDPR má právo:
- na přístup k osobním údajům, které sestává z práva získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím vymezeným v článku 15 GDPR;
- na opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají, dále s přihlédnutím k účelům zpracování má kupující právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení dle článku 16 GDPR;
- na výmaz („právo být zapomenut“), které spočívá v tom, že správce bez zbytečného odkladu vymaže osobní údaje, které se kupujícího týkají, jakmile již nebudou potřebné pro účely plnění smlouvy, pokud není dán jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování;
- na omezení zpracování osobních údajů v případech vymezených článkem 18 GDPR;
- na přenositelnost údajů dle podmínek článku 20 GDPR;
- vznést námitku proti zpracování osobních údajů dle článku 21 GDPR.
Správce poskytne kupujícímu na žádost informace o přijatých opatřeních v každém případě nejpozději do 15 dnů od obdržení žádosti.
Správce se zavazuje poskytnout kupujícímu v případě, že využije své právo na přístup k osobním údajům, bezplatně kromě první kopie zpracovávaných osobních údajů také bezplatnou druhou kopii, pokud o ni kupující požádá.
V případě pochybností o zpracovávání osobních údajů má kupující právo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, který je v této oblasti dozorovým orgánem, a podat k němu stížnost.
Prodávající umožní nákup bez registrace, přičemž údaje neregistrovaných kupujících využije výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.
7. PŘEHLED COOKIES
| Zpracovatel | Platforma | Cookie | Popis | Platnost |
|---|---|---|---|---|
| Nezbytné | ||||
| Lingvido | Cookiedot | cookiedot_c | Povolené kategorie cookies | Local Storage / 365 dní |
| Lingvido | Cookiedot | cookiedot_v | Verze souhlasu s cookies | Local Storage / 365 dní |
| Google LLC | Google reCaptcha | _GRECAPTCHA | Používá za účelem poskytování analýzy rizik | 180 dní |
| Lingvido | Session ID | PHPSESSID | Identifikace relace (session) uživatele. | konec relace |
| Lingvido | E-shop | woocommerce_cart_hash | Obsahuje identifikátor košíku. | konec relace |
| Lingvido | E-shop | woocommerce_items_in_cart | Obsahuje informace o produktech v košíku. | konec relace |
| Lingvido | E-shop | wp_woocommerce_session_ | Obsahuje unikátní kód uživatele, který ho spojuje s informace o jeho košíku v databázi. | 2 dny |
| Lingvido | E-shop | woocommerce_recently_viewed | Slouží k zapamatování nedávno zobrazených produktů. | konec relace |
| Lingvido | E-shop | store_notice[id] | Slouží k zapamatování zavřených upozornění. | konec relace |
| Statistické | ||||
| Google LLC | Google Analytics | _ga | Slouží k identifikaci uživatelů | 2 roky |
| Google LLC | Google Analytics | _gid | Slouží k identifikaci uživatelů po dobu 24 hodin po poslední aktivitě | 24 hodin |
| Google LLC | Google Analytics | _ga_* | Používá se k zachování stavu relace | 2 roky |
| Google LLC | Google Analytics | _gat | Používá se k omezení počtu požadavků na server | 1 minuta |
| Google LLC | Google Analytics | AMP_TOKEN | Obsahuje token, který lze použít k načtení Client ID ze služby AMP Client ID | 30 sekund až 1 rok |
V Hradci Králové dne 1.11.2024